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Hilfe und Support

Aufbauanleitungen - alle unsere Bauanleitung sin in dem Format DIN A3 und ausschließlich als Bild gestaltet. Das vereinfacht den Prozeß beim Zusammenbau und eventuell missverständlich Texte werden vermieden! in Kürze werden wir hier unsere Aufbauanleitungen als pdf zur Verfügung stellen. Bis das geschehen ist schicken wir Euch unsere Anleitungen gerne via EMail zu. Schickt dazu bitte eine Mail und nennt uns die Artikelnummer oder die Typenbezeichnung (z.B. "Fendt mit Frontlader" oder "MF 10080").

Farbige Kontrollbilder - wir können Euch via Email ein farbliches Kontrollbild mit allen Seitenansichten zur Kontrollunterstützung anbieten. Das hilft beim Zusammenbau. Natürlich sind solche Bilder auch schon in den neusten Sets enthalten. Dort könnt Ihr auf DIN A4 das Modell von allen 6 Seiten sehen.

Ersatzteilbeschaffung - Ihr habt ein Teil verloren. Verratet uns die Artikelnummer oder die Typenbezeichnung (z.B. "Fendt mit Frontlader" oder "MF 10080") und beschreibt das Teil, dass Ihr vermisst (z.B. 3x5 Löcher in hellgrau beim MF 10080).

Problem beim Zusammenbau - Ihr geratet irgendwo ins Stocken? Dann kontaktiert uns wir versuchen zu helfen. Das geschieht entweder am Telefon oder wir schicken Euch dann detaillierte Bilder des Abschnitts als Foto zu.

 

Erreichen könnt Ihr uns:

EMail: service@rcee.de

Telefon: 0421 2760859